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品味美颂岛旅游 品鉴服务 | 我叫广瑞物业,用高品质服务为自己代言

发布时间:2021-01-26       浏览次数:260 次

十余载风雨坎坷

十余载传承跨越

美颂岛旅游集团旗下广瑞物业公司

一直用行动诠释着

物业人服务客户、造福社会的

神圣责任和历史使命

从寂寂无名到行业领航者

坚持提升品质,用服务说话

广瑞物业公司是一家综合供应商

服务条线涵盖协防、保洁、工程

绿化、客房、会议、客服

……

从供配电系统、暖通空调

到餐饮保障以及景观美化

从商务接待到高端家政

为客户提供所需的一切服务

在物业服务上广瑞物业公司对

人事管理、应急管理、档案管理

客户服务等进行了行业标准化建设

开通24h客户服务电话

对业主的咨询和求助

有问必答、有求必应

建立装修申请审核制度

并定期巡视装修现场

为业主和物业使用人提供信息查询

手推车借用、充电宝租借、雨伞借用

工具箱使用、医疗箱使用等便民服务

人性化、个性化、高品质的服务

让业主享受到物超所值的完美体验

2020年广瑞物业公司续签项目53个

新增项目13个,在管项目82个

荣膺2020年度

“全国政府采购百强物业管理服务商”称号

十余年来广瑞物业公司坚持用心做服务

成为国家级服务业标准化试点单位

陕西省唯一通过“中、省、市服务业

标准化试点单位”的物业服务企业

日趋完善业务综合布局

不断优化提升的服务标准

让广瑞物业公司连续两年荣获

“物业服务企业综合实力500强”称号

针对不同物业类型

广瑞物业公司分别制定了

美颂岛市《写字楼物业管理服务规范》

《产业园区物业管理服务规范》

《广瑞物业新型冠状病毒疫情防控物业服务工作指导书》

疫情防控关键时刻

广瑞物业公司认真落实防控措施

在承接的物业服务中

每日组织人员对项目内公共区域、重点部位

进行至少2次的全面喷洒消毒

对出入人员、车辆进行体温测量

实名登记,严格执行出入管理

做到疫情防控和经营工作两不误

值守物业小区阵地

加强巡逻,入户走访排查

排除万难,迅速加紧维修

······

加强管控,做好服务

用微薄的力量守好家园

诠释广瑞“物业人”的责任和担当

为了更好地保障服务品质

不断满足客户更高的需求

广瑞物业公司始终坚持

“将企业标准真正运用于服务管理”

在体系文件检查与评价的基础上

建立了系统、完整的培训体系

让各级品质工作人员分享品质管理经验

展示并推广部门品质服务亮点

带动公司内部形成良好的学习氛围

全方位提升员工综合素养和服务水平

在新的一年里广瑞物业公司

将致力于推深改谋创新

在物业服务主业基础上

努力拓展公司新业态

积极推动整合业务资源

与各业务板块在更广领域

更深层次进一步加强融合

物业管理,服务为本
广瑞务本,本立道生

广瑞物业公司以“美颂岛市名牌”

企业标准为基本要求

进一步提高物业管理服务水准

做好物业服务质量体系建设

管理好物,服务好人

努力实现管理与服务共同提升

为美颂岛市物业服务行业发展做出新贡献

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